C.1 Oggetto dell'assicurazione
La Società indennizza l'Assicurato, tutti i suoi familiari ed uno dei compagni di viaggio, iscritti al medesimo viaggio ed assicurati con la presente polizza, delle somme pagate (esclusi il costo individuale prenotazione e la quota individuale dell’assicurazione) ed a loro non rimborsabili, trattenute dall’organizzatore del viaggio in base alle Condizioni di Partecipazione al viaggio, in ottemperanza dei disposti delle leggi regionali, se il viaggio stesso deve essere annullato in seguito ad una delle seguenti circostanze purché documentabili, involontarie ed imprevedibili al momento della prenotazione:
- a) malattia, infortunio o decesso
- dell’Assicurato o di un suo familiare;
- c) impossibilità di raggiungere il luogo di partenza del viaggio a seguito di:
- incidente occorso al mezzo di trasporto durante il tragitto;
- calamità naturale;
- d) pandemia che colpisca l’Assicurato, un suo Familiare (come definito nel glossario) o un Compagno di Viaggio (come definito nel glossario);
- e) quarantena che comporti l’isolamento fiduciario o sorvegliato dell’Assicurato o di un Compagno di Viaggio (come definito nel glossario).
La Società rimborsa la penale addebitata:
- all’Assicurato;
- e, purché assicurati ed iscritti sulla medesima pratica:
- a tutti i suoi familiari;
- ad uno dei suoi compagni di viaggio.
Massimale: € 15.000,00 per assicurato
La Società effettua il rimborso:
- a) senza la deduzione di alcuno scoperto in caso di rinuncia al viaggio causata da morte dell’Assicurato o ricovero dello stesso in istituto di cura di durata superiore a 5 giorni;
- b) per tutte le altre cause previste con l’applicazione di uno scoperto del 15% con un minimo di € 50.
In caso di malattia o infortunio è data facoltà ai medici della Società di effettuare un controllo medico al fine di certificare che le condizioni dell’Assicurato siano tali da impedire la sua partecipazione al viaggio.
C.2 - Decorrenza, scadenza ed operatività
La garanzia decorre dalla data di prenotazione/acquisto del viaggio ed è operante fino alla fruizione del primo servizio relativo al viaggio contrattualmente previsto.
C.3 - Esclusioni (ad integrazione delle esclusioni comuni)
La Società non effettua i rimborsi relativi ad annullamenti causati da:
- a) malattie preesistenti a carattere evolutivo e loro complicanze o qualora al momento della prenotazione sussistano già le condizioni o gli eventi che potrebbero causare la richiesta di indennizzo;
- b) forme depressive;
- c) stato di gravidanza;
- d) patologie della gravidanza se la stessa è iniziata prima della data di prenotazione;
- e) fallimento del Vettore o dell’agenzia di viaggio;
C.4 - Criteri di liquidazione
La Società rimborsa la penale di annullamento:
- a) nella percentuale esistente alla data in cui si è verificato l’evento. Pertanto, nel caso in cui l’Assicurato annulli il viaggio successivamente all’evento, la eventuale maggior penale rimarrà a suo carico (art. 1914 Cod. Civ);
- b) riservandosi il diritto di ridurre l’indennizzo di un importo pari ai recuperi effettuati dall’Assicurato stesso. La Società ha il diritto di subentrare nel possesso dei titoli di viaggio non utilizzati.
C.5 - Validità
La garanzia è valida esclusivamente se l’adesione è avvenuta contestualmente alla data di prenotazione/ acquisto del viaggio.
Procedura per l'Apertura del Sinistro (Annullamento Viaggio)
- Modalità di denuncia: La denuncia del sinistro e la relativa documentazione possono essere inviate tramite il sito web www.tripy.net o per posta all'indirizzo indicato nel documento di polizza.
- Documenti necessari per la richiesta di rimborso per Annullamento Viaggio:
- Documentazione che dimostri la causa dell'annullamento (es. certificato medico, verbale di pronto soccorso).
- Documentazione che attesti il legame tra l'Assicurato e l'eventuale soggetto che ha determinato la rinuncia.
- Catalogo o programma del viaggio con relativo regolamento di penale.
- Contratto di viaggio con ricevute di pagamento.
- Estratto conto di prenotazione e di penale emessi dal tour operator.
- Documenti di viaggio in originale (se la penale è del 100%).
Si consiglia di leggere attentamente il documento completo, disponibile qui, per una comprensione dettagliata di tutte le condizioni e clausole.
